Aprila uporabniki ne ustvarjajo več prvih vtisov. Oblikujejo mnenja. Večkrat so že sodelovali. Spomnijo se težav. Opazijo neskladja. Fragmentacija postane očitna. Orodja ne ustvarjajo izkušenj. Povezave ustvarjajo. Večina organizacij uporablja več digitalnih sistemov, ki tehnično delujejo dobro, vendar so izkušnje fragmentirane. Programi zvestobe delujejo ločeno od dogodkov. Darilne kartice obstajajo ločeno. Komunikacija ignorira dejanski angažma. […]
Februar postavi neprijetno resnico pred poslovne prakse. Ljudje ne sodelujejo, ker so sistemi učinkoviti. Sodelujejo, ker nekaj deluje prav. Tu mnogi digitalni programi zvestobe odpovejo. Strukturno so pravilni, tehnično dovršeni, čustveno pa oddaljeni. Zvestoba je priznanje, ne zbiranje Točke, stopnje in nagrade so orodja. Sama po sebi niso zvestoba. Prava zvestoba nastane, ko se uporabniki […]
Januar je edini mesec v letu, ki naravno vabi k umirjenosti. Po polnem ciklu kampanj, dogodkov, lansiranj in promocij aktivnost upade. Koledarji se odprejo. Pozornost se vrne. Za organizacije, ki delujejo s pametno tehnologijo, avtomatizacijo marketinga in kompleksnimi digitalnimi sistemi, ta premor ni slabost. Je prednost. Večina podjetij se v januarju hitro poda v akcijo […]
Zakaj praznični kaos ubija rast December je pogosto najbolj stresen mesec za marketinške ekipe: neskončne kampanje, spremembe vsebine v zadnjem trenutku in neprespane noči, ki poskušajo slediti konkurentom. Kljub prizadevanjem pa številna podjetja še vedno vidijo razočarljive rezultate. Resnica? Večina prazničnih kampanj ne uspe, ker se začnejo prepozno. Glede na študijo Salesforce iz leta 2024 […]
Turizem je bil vedno ena najpomembnejših globalnih panog, a v zadnjem desetletju smo priča revoluciji, ki spreminja naš pristop k potovanjem, doživetjem in destinacijam. Hiter tehnološki razvoj skupaj z novimi izzivi, kot je pandemija COVID-19, je pospešil nujnost digitalizacije v turizmu. Podjetja, ki razumejo te spremembe, imajo priložnost oblikovati prihodnost turizma – ustvarjajo pametne, interaktivne, […]
Poletje se začne, mesta pa postajajo polna turistov. Pametne destinacijske kartice so ena najbolj naprednih rešitev, ki izboljšujejo obiskovalčevo izkušnjo, povečujejo prihodke lokalnih ponudnikov in zagotavljajo dragocene podatke za prihodnje načrtovanje. Kaj sploh so pametne destinacijske kartice? To so fizične ali digitalne kartice, ki turistu omogočajo dostop do različnih storitev – muzejev, znamenitosti, prevozov, restavracij […]
Trgovski svet se hitro spreminja, digitalne darilne kartice pa so v ospredju te preobrazbe. Z rastjo e-trgovine in digitalnih plačil postajajo darilne kartice ključno orodje za moderne trgovce. Čeprav so bile fizične kartice dolgo časa priljubljene, digitalne kartice ponujajo preprosto, hitro in personalizirano rešitev, ki pritegne sodobne kupce. Spremenjene nakupovalne navade kupcev Danes kupci iščejo […]
Programi zvestobe so danes stalnica pri nakupovanju, še posebej v ZDA in Veliki Britaniji. Veliko ljudi je članov različnih programov zvestobe—nekateri jih redno uporabljajo, drugi pa so tam nekje v ozadju. Ampak kaj ljudi dejansko prepriča, da se prijavijo v te programe in jih aktivno uporabljajo? Raziskave kažejo, da pet ključnih dejavnikov vpliva na to, […]
Ko sem nekoč poročal o svetovnem pokalu v smučanju, sem doživel kar nekaj adrenalinskih trenutkov – kot takrat, ko sem med jutranjim pregledom proge skoraj trčil v Hermanna Maierja na Steilhangu na Kitzbühelski smuk progi. Ampak to je zgodba za drugič… Danes Vam želim predstaviti preprosto strategijo, ki lahko poveča Vaš donos, ne da bi […]
Predstavljajte si tole: Praznični čas je tu, vi pa ste na misiji, da najdete idealno darilo za svojega najboljšega prijatelja. Veste, da obožuje modo, a z neštetimi možnostmi na voljo, kaj izbrati? Rešitev? Darilna kartica, ki je pogosto podcenjena, vendar izjemno vsestranska. Sedaj si predstavljajte to darilno kartico ne le kot kos plastike, temveč kot […]
- 1
- 2
