Aprila uporabniki ne ustvarjajo več prvih vtisov. Oblikujejo mnenja. Večkrat so že sodelovali. Spomnijo se težav. Opazijo neskladja. Fragmentacija postane očitna. Orodja ne ustvarjajo izkušenj. Povezave ustvarjajo. Večina organizacij uporablja več digitalnih sistemov, ki tehnično delujejo dobro, vendar so izkušnje fragmentirane. Programi zvestobe delujejo ločeno od dogodkov. Darilne kartice obstajajo ločeno. Komunikacija ignorira dejanski angažma. […]
Zakaj je digitalno obdarovanje vaš naslednji korak za rast? Način obdarovanja se hitro spreminja. Klasične fizične darilne kartice in bone vedno bolj nadomeščajo digitalne rešitve – in trg digitalnega obdarovanja eksplodira. Po podatkih raziskave Allied Market Research naj bi globalni trg digitalnih darilnih kartic do leta 2028 rasel s povprečno letno rastjo več kot 15 […]
Uvod: Turizem se je spremenil – ste se tudi vi? Sodobni popotnik ne išče le “kraja za obisk”. Pričakuje povezano, tekočo in personalizirano izkušnjo, od trenutka, ko začne načrtovati svoje potovanje, do zadnjega dneva obiska. Za destinacije to pomeni eno stvar: če še vedno uporabljate papirnate bone, ločene zvestobne programe ali generične marketinške pristope, ste […]
Zakaj praznični kaos ubija rast December je pogosto najbolj stresen mesec za marketinške ekipe: neskončne kampanje, spremembe vsebine v zadnjem trenutku in neprespane noči, ki poskušajo slediti konkurentom. Kljub prizadevanjem pa številna podjetja še vedno vidijo razočarljive rezultate. Resnica? Večina prazničnih kampanj ne uspe, ker se začnejo prepozno. Glede na študijo Salesforce iz leta 2024 […]
Turizem je bil vedno ena najpomembnejših globalnih panog, a v zadnjem desetletju smo priča revoluciji, ki spreminja naš pristop k potovanjem, doživetjem in destinacijam. Hiter tehnološki razvoj skupaj z novimi izzivi, kot je pandemija COVID-19, je pospešil nujnost digitalizacije v turizmu. Podjetja, ki razumejo te spremembe, imajo priložnost oblikovati prihodnost turizma – ustvarjajo pametne, interaktivne, […]
Poletje se začne, mesta pa postajajo polna turistov. Pametne destinacijske kartice so ena najbolj naprednih rešitev, ki izboljšujejo obiskovalčevo izkušnjo, povečujejo prihodke lokalnih ponudnikov in zagotavljajo dragocene podatke za prihodnje načrtovanje. Kaj sploh so pametne destinacijske kartice? To so fizične ali digitalne kartice, ki turistu omogočajo dostop do različnih storitev – muzejev, znamenitosti, prevozov, restavracij […]
