Zašto blagdanski kaos ubija rast Prosinac je često najstresniji mjesec za marketinške timove: beskrajno pokretanje kampanja, promjene sadržaja u zadnji tren i neprospavane noći koje pokušavaju držati korak s konkurencijom. Ipak, unatoč naporima, mnoga poduzeća i dalje vide razočaravajuće rezultate. Istinu? Većina blagdanskih kampanja ne uspijeva jer počinju prekasno. Prema studiji Salesforcea iz 2024., 60% […]
Turizam je oduvijek bio jedna od najvažnijih globalnih industrija, ali u posljednjem desetljeću svjedočimo revoluciji koja mijenja način na koji pristupamo putovanjima, iskustvima i destinacijama. Brzi tehnološki napredak, zajedno s novim izazovima poput pandemije COVID-19, ubrzao je nužnost digitalizacije u turizmu. Tvrtke koje razumiju te promjene imaju priliku oblikovati budućnost turizma, stvarajući pametne, interaktivne, personalizirane […]
Kako počinje ljetna sezona godišnjih odmora, odredišta diljem Europe koriste tehnologiju kako bi poboljšala iskustva posjetitelja i lokalni gospodarski utjecaj. Pametne odredišne kartice pojavile su se kao alat koji mijenja pravila igre za gradove i regije koji žele angažirati turiste, podržati lokalne tvrtke i prikupiti vrijedne podatke. Što su pametne destinacijske kartice? Pametne destinacijske kartice […]
Maloprodajni krajolik se mijenja, a digitalne poklon kartice prednjače u ovoj transformaciji. Budući da e-trgovina i digitalna plaćanja i dalje dominiraju preferencijama potrošača, trgovci se moraju prilagoditi rastućoj potražnji za digitalnim rješenjima. Iako su fizičke darovne kartice odavno popularne, praktičnost, personalizacija i trenutno zadovoljstvo koje nude digitalne poklon kartice čine ih moćnim alatom za moderne […]
Programi vjernosti danas su uobičajeni prilikom kupovine, posebno u SAD-u i Velikoj Britaniji. Mnogi su ljudi članovi različitih programa vjernosti — neki ih redovito koriste, dok su drugima negdje u pozadini. No što zapravo potiče ljude da se učlane u te programe i da ih aktivno koriste? Istraživanja pokazuju da pet ključnih čimbenika utječe na […]
When I once reported on the Ski World Cup, I experienced quite a few adrenaline moments – like when I almost crashed into Hermann Maier on the Steilhang on the Kitzbühel ski slope during a morning track inspection. But that’s a story for another time… Today, I’d like to introduce you to a simple strategy […]
Predstavljajte si tole: Praznični čas je tu, vi pa ste na misiji, da najdete idealno darilo za svojega najboljšega prijatelja. Veste, da obožuje modo, a z neštetimi možnostmi na voljo, kaj izbrati? Rešitev? Darilna kartica, ki je pogosto podcenjena, vendar izjemno vsestranska. Sedaj si predstavljajte to darilno kartico ne le kot kos plastike, temveč kot […]
V morju metrik in analitike nekaj izstopa kot svetilnik vpogleda in donosnosti: Vrednost celotnega življenjskega cikla stranke (CLV). Več kot le številka, CLV predstavlja skupno vrednost, ki jo stranka prispeva k vašemu poslu vse od začetka odnosa. Gre za močno orodje, ki podjetjem omogoča merjenje, razumevanje in optimizacijo dolgoročne donosnosti njihove baze strank. V tem […]
Dvig vrednosti: Vzpon programov zvestobe z osredotočenjem na vrednost V trenutnem okolju stranke bolj kot kdaj koli iščejo izboljšano vrednost v svojih programih zvestobe. Blagovne znamke, ki strukturirajo svojih programov nagrajevanja, se lahko znajdejo prezrte s strani zahtevnih kupcev. Ker se povprečni potrošnik udeležuje približno 16,7 programov zvestobe, se ključno vprašanje za leto 2024 premakne […]
V dinamičnem in konkurenčnem okolju sodobnega poslovanja je ohranjanje strank prav tako ključno kot pridobivanje novih. Tu nastopijo programi zvestobe, ki delujejo kot močno orodje za spodbujanje dolgoročnih odnosov med podjetji in njihovo strankarsko bazo. V tem blogu se bomo poglobili v svet programov zvestobe, raziskali njihov pomen, vpliv in številke, ki izpostavljajo njihovo učinkovitost. […]
- 1
- 2
