Mass
Pameten naročnik
Mass je trgovina z obutvijo, ki je v 30 letih zrasla v podjetje, ki šteje preko 400 zaposlenih. Skupno ima podjetje več kot 50 trgovin v Sloveniji in na Hrvaškem, 8 lastnih blagovnih znamk in več kot 8.000 različnih modelov obutve. Vodi jih načelo, da je kupec čevljev na prvem mestu, kar je mogoče le z zadovoljnimi zaposlenimi, ki predstavljajo osrčje delovanja. To vodi v medsebojno zaupanje in dolgoročne odnose z vsemi našimi partnerji.
Pameten razlog
Mass konstantno sledi nakupovalnim trendom in svoje darilne bone je želel zamenjati za sodobne darilne kartice, ki bi povezovale offline trgovine v Sloveniji in na Hrvaškem ter online trgovini v slovenskem (www.mass.si) in hrvaškem jeziku (www.mass-shoes.com). Svojim kupcem so želeli ponuditi moderno opcijo obdarovanja, ki bi zadovoljila vse generacije in okuse.
Pametna rešitev
Kartični sistem SmartGifty so implementirali v vseh svojih fizičnih trgovinah po Sloveniji in Hrvaški, skupaj z agencijo Optiweb pa smo poskrbeli, da je darilno kartico možno enostavno in hitro kupiti in unovčiti v obeh spletnih trgovinah. Mass je vse svoje fizične blagajne povezal s sistemom za izdajo (prodajo) in unovčevanje darilnih kartic SmartGifty, poleg tega pa je darilna kartica popolnoma implementirana v uporabniško izkušnjo obstoječe spletne trgovine (Magento platforma). Preko spleta je možno kupiti tako klasično pvc kartico kot tudi digitalno kartico, ki jo kupec prejme v svoj e-poštni predal. Nanjo se lahko naloži na 10 € zaokroženo dobroimetje v vrednosti med 10 € in 300 €. Unovčevanje darilne kartice Mass je postopno, obiskovalci spletne trgovine pa lahko hitro in enostavno preverijo stanje dobroimetja na kartici (na spletu, v realnem času), ne glede na to, kje so jo kupili.
Pameten rezultat
Massu smo omogočili, da svojim strankam ponudi hiter nakup sodobnega darila in hkrati zagotovi enostavno, postopno unovčenje darilne kartice v vseh trgovinah. Poskrbeli smo, da so vse njihove “offline” blagajne popolnoma opremljene za izdajo in unovčenje darilnih kartic, hkrati pa skrbimo za pravočasen tisk in dostavo darilnih kartic po Sloveniji in Hrvaški.
