Umre\u017eavanje je jedan od klju\u010dnih razloga za\u0161to ljudi posje\u0107uju poslovne doga\u0111aje. Iako jednostavno okupljanje oko zajedni\u010dkog doga\u0111aja s poslovnom tematikom oblikuje zajednicu, nema jamstva da \u0107e sudionici upoznati prave ljude. Slu\u010dajni susreti su \u010darobni, ali \u0161to ako postoji na\u010din da se zna\u010dajno pove\u0107aju \u0161anse za uspje\u0161no poslovno umre\u017eavanje? <\/p>\n\n
Phil Mershon vjeruje da barem dio odgovora le\u017ei u imenovanju odre\u0111enih ljudi kao “mre\u017enih” ambasadora. Mershon je autor knjige “Nezaboravno: Umjetnost i znanost stvaranja nezaboravnih iskustava” i direktor u Social Media Examineru. Pomogao je stvoriti blisko povezanu zajednicu na glavnom doga\u0111aju Social Media Examinera, Social Media Marketing World. <\/p>\n\n
Jedno od obilje\u017eja ovog doga\u0111aja, koji se svake godine odr\u017eava u San Diegu od 2013. godine, je aktivan tim ambasadora mre\u017ee. Koncept je zapo\u010deo uz pomo\u0107 stru\u010dnjaka za umre\u017eavanje, Mikea Ambassadora Brunyja, koji je vodio tim prvu godinu i educirao druge. Tada su ambasadori mre\u017ee uvijek bili dio tima, ali sada ga \u010dine samo volonteri koje je obu\u010dio Mershon. Na ovogodi\u0161njem doga\u0111aju u o\u017eujku tim je imao sedam \u010dlanova koji su pomogli povezati gotovo 2,000 sudionika. “Radi se o kulturi koju \u017eelite stvoriti, gdje ljudi jedni druge do\u017eivljavaju kao pristupa\u010dne i otvorene za razgovor”, rekao je Mershon. <\/p>\n\n
\u0160to uloga ambasadora mre\u017ee podrazumijeva nije lako odrediti. “Njihov glavni posao je zapo\u010deti razgovore i obu\u010diti druge da u\u010dine isto”, rekao je Mershon. Dio toga je jednostavno biti svoj, ali poma\u017ee ako su ljudi prirodno dobri u povezivanju s drugima. Uloga je uglavnom intuitivna. Zahtijeva puno dru\u0161tvene svijesti prilikom \u010ditanja situacija. “Dio onoga \u0161to ambasadori rade je zapo\u010deti dovoljno razgovora i dovesti ljude u ugodno okru\u017eenje, a zatim se pobrinuti za prijenos”, rekao je Mershon. <\/p>\n\n
Neki ljudi briljiraju u uspostavljanju kontakata i to rade vrlo u\u010dinkovito. Iskusni networkeri poput Brunyja mogu uspostaviti oko 200 kontakata u dva i pol dana. Prosje\u010dni volonter ima oko 30 godina. U idealnom slu\u010daju, to je negdje izme\u0111u. Ali to nije samo igra brojeva. Ve\u0107ina kontakata je jedan na jedan, stoga je va\u017eno razumjeti kako mo\u017eete brzo pomo\u0107i pojedincu. Ponekad je samo pitanje dobrog poznavanja doga\u0111aja, a uloga ambasadora sli\u010dna je info to\u010dki. U drugim slu\u010dajevima, potrebe ili zahtjevi su mnogo slo\u017eeniji, kao \u0161to je pronala\u017eenje odre\u0111ene osobe ili osobe koja odgovara odre\u0111enom profilu u gomili. Pra\u0107enje je tako\u0111er vrlo va\u017eno, bilo tijekom ili nakon doga\u0111aja. Klju\u010dno je da se ljudi sjete i osje\u0107aju zbrinuto. “Na kraju dana, va\u017eno je da osna\u017eite ljude koji se vole povezati s drugima da budu ono \u0161to jesu, dajete im neke osnovne alate za u\u010dinkovit rad, a zatim ih iznevjerite”, rekao je Mershon. <\/p>\n\n
Mershon ka\u017ee da je uvijek iznena\u0111en brzim u\u010dincima mre\u017enih ambasadora na doga\u0111ajima. “Svi po\u010dinju shva\u0107ati da je ovo sigurno okru\u017eenje. To su moji ljudi. Oni se brinu o meni. I ne treba dugo da to utje\u010de na cijelu kulturu doga\u0111aja”, rekao je. Tijekom godina, Mershon je usavr\u0161io svoj pristup. Pa\u017eljivo bira volontere za koje misli da bi bili izvrsni ambasadori. To obi\u010dno uklju\u010duje ljude koji su ve\u0107 bili na doga\u0111aju, ali to nije uvijek potrebno. Me\u0111utim, moraju biti samodostatni i dobro raditi sami. “Ljudi s dobrim nosom za kontakte sami \u0107e shvatiti kamo trebaju i\u0107i. Ne treba ih voditi. Samo im morate dati informacije o pitanjima koja ljudi mo\u017eda postavljaju”, rekao je Mershon. Tako\u0111er im omogu\u0107uje da prvog dana nose posebne majice kako bi bili lak\u0161e prepoznatljivi i mogli potra\u017eiti pomo\u0107. Tijekom ostatka doga\u0111aja odijevaju se kao i ostali sudionici i pona\u0161aju se inkognito. Njihova se uloga mijenja iz to\u010dke javnog informiranja u prikriveni facilitator ljudskog kontakta. Naravno, Mershon je zadovoljan rezultatima. “To omogu\u0107ujete kulturom koju stvarate, pitanjima koja postavljate i ljudima koji to provode. A onda morate pustiti ostalo”, rekao je Mershon. <\/p>\n\n
Phil nije protiv tehnologije. Testira kori\u0161tenje umjetne inteligencije za prikupljanje i organiziranje podataka o sudionicima. On vidi prostor i za tehnolo\u0161ka i za ljudska rje\u0161enja. U budu\u0107nosti planira ulagati u vi\u0161e treninga kako bi dodatno pobolj\u0161ao rezultate. Razmatra i druge strategije za organiziranje sastanaka ljudi. Rasprave za stolom i sastanci dio su plana. “Ambasadori su dobri za jedan-na-jedan i jedan-na-dva, za male stvari koje se doga\u0111aju tijekom doga\u0111aja. Ali okupljanje grupa ljudi je ne\u0161to drugo”, rekao je Mershon. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Umre\u017eavanje je jedan od klju\u010dnih razloga za\u0161to ljudi posje\u0107uju poslovne doga\u0111aje. Iako jednostavno okupljanje oko zajedni\u010dkog doga\u0111aja s poslovnom tematikom oblikuje zajednicu, nema jamstva da \u0107e sudionici upoznati prave ljude. Slu\u010dajni susreti su \u010darobni, ali \u0161to ako postoji na\u010din da se zna\u010dajno pove\u0107aju \u0161anse za uspje\u0161no poslovno umre\u017eavanje? Phil Mershon vjeruje da barem dio odgovora […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10390,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[92,93],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sos-sw.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11217"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sos-sw.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sos-sw.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sos-sw.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sos-sw.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11217"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sos-sw.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11217\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11218,"href":"https:\/\/sos-sw.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11217\/revisions\/11218"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sos-sw.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10390"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sos-sw.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11217"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sos-sw.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11217"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sos-sw.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11217"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}