• Kretanje otkriva istinu o sustavima
    Ožujak mijenja sve. Teorija se susreće s realnošću. Planovi stvoreni u mirnim uvjetima odjednom su izloženi stvarnom ponašanju. Posjećenost raste. Publika je raznolika. Očekivanja se povećavaju. Sustavi se prilagođavaju ili pokazuju svoje slabosti. Tehnologija za događaje pokazuje se tek pod […]
  • Lojalnost je emocionalna puno prije nego racionalna
    Veljača postavlja neugodnu istinu pred poslovne odluke. Ljudi ne zanima sustav jer je učinkovit. Zanima ih jer se nešto osjeća ispravno. Tu mnogi digitalni programi lojalnosti zakazuju. Strukturno su ispravni, tehnički savršeni, ali emocionalno udaljeni. Lojalnost je priznanje, a ne […]
  • Siječanj nije za akciju. Siječanj je za inteligenciju.
    Siječanj je jedini mjesec u godini koji prirodno poziva na mir. Nakon punog ciklusa kampanja, događaja, lansiranja i promocija, aktivnost opada. Kalendar se otvara. Pažnja se vraća. Za organizacije koje rade s pametnom tehnologijom, marketinškom automatizacijom i složenim digitalnim sustavima, […]
  • Digitalno darivanje 2026: Trendovi, tehnologije i taktike budućnosti
    Zašto je digitalno darivanje vaš sljedeći motor rasta? Način darivanja se ubrzano mijenja. Tradicionalne fizičke darovne kartice sve više zamjenjuju digitalna rješenja – i tržište eksplodira. Prema istraživanju Allied Market Research, globalno tržište digitalnih darovnih kartica raste po stopi većoj […]
  • Od kaosa do jasnoće – rana automatizacija blagdanskog marketinga
    Zašto blagdanski kaos ubija rast Prosinac je često najstresniji mjesec za marketinške timove: beskrajno pokretanje kampanja, promjene sadržaja u zadnji tren i neprospavane noći koje pokušavaju držati korak s konkurencijom. Ipak, unatoč naporima, mnoga poduzeća i dalje vide razočaravajuće rezultate. […]
  • Strategije za kraj ljeta: kako vas programi vjernosti pripremaju za jesensku gužvu
    Kako se kolovoz bliži kraju, ponašanje potrošača počinje se mijenjati. Obitelji se pripremaju za povratak u školu, profesionalci se pripremaju za četvrto tromjesečje, a turisti završavaju svoje ljetne avanture. To je savršen trenutak za tvrtke da aktiviraju strategije vjernosti koje […]
  • Automatizacija marketinga u turizmu: pretvaranje topline u potencijalne kupce ovog ljeta
    Srpanj je vrhunac sezone ne samo za turiste, već i za turističke marketinške stručnjake koji žele privući potencijalne kupce i pretvoriti ih u vjerne kupce. U takvom konkurentnom okruženju, automatizacija marketinga pruža agilnost i preciznost potrebnu za poticanje angažmana tijekom […]
  • Destinacijski turizam i turizam budućnosti: Kako digitalizacija mijenja lice turizma
    Turizam je oduvijek bio jedna od najvažnijih globalnih industrija, ali u posljednjem desetljeću svjedočimo revoluciji koja mijenja način na koji pristupamo putovanjima, iskustvima i destinacijama. Brzi tehnološki napredak, zajedno s novim izazovima poput pandemije COVID-19, ubrzao je nužnost digitalizacije u […]
  • Destination Ready: Kako pametne kartice oblikuju turističko iskustvo u ljetu 2025.
    Kako počinje ljetna sezona godišnjih odmora, odredišta diljem Europe koriste tehnologiju kako bi poboljšala iskustva posjetitelja i lokalni gospodarski utjecaj. Pametne odredišne kartice pojavile su se kao alat koji mijenja pravila igre za gradove i regije koji žele angažirati turiste, […]
  • S proljećem u vjernost: Kako sezonske kampanje povećavaju zadržavanje kupaca
    Proljeće je vrijeme obnove, rasta i prilika. Za marketinške stručnjake to predstavlja priliku da se ponovno povežu s kupcima nakon mirnijih zimskih mjeseci i osvježe strategije angažmana energijom nove sezone. Jedan od najučinkovitijih načina za to je pokretanje sezonskih kampanja […]
  • Transformacija B2B događaja: prihvaćanje revolucije platforme
    U poslovnom okruženju koje se brzo razvija, digitalne platforme postale su dominantna sila, preoblikujući industrije i stvarajući nove paradigme za uspjeh. Nedavni uvidi s tečaja Harvard Business School, “Natjecanje u doba digitalnih platformi”, temeljen na knjizi The Business of Platforms […]
  • 5 znakova da je vašoj tvrtci danas potrebna automatizacija marketinga
    U današnjem brzom digitalnom krajoliku, tvrtke neprestano žongliraju s više marketinških zadataka. Od upravljanja potencijalnim klijentima do izvršavanja kampanja putem e-pošte, radno opterećenje može brzo postati neodoljivo. Automatizacija marketinga nudi moćno rješenje, ali kako znati je li vaša tvrtka spremna […]
  • Osim popusta: kreativne nagrade zbog kojih se korisnici vraćaju
    Programi vjernosti postali su glavna stvar za tvrtke koje žele zadržati kupce. Međutim, mnogi se programi uvelike oslanjaju na popuste, koji s vremenom mogu narušiti profitne marže. Kako bi izgradile trajnu lojalnost, tvrtke moraju razmišljati dalje od snižavanja cijena. Evo […]
  • Moć marketinga događaja temeljenog na podacima: Korištenje analitike za uspjeh
    U današnjem digitalnom dobu podaci su kralj. A kada je riječ o marketingu događaja, iskorištavanje snage analitike podataka može biti ključ za otključavanje uspjeha. Prošli su dani oslanjanja isključivo na instinkte i nagađanja. S pravim alatima i tehnikama, organizatori događaja […]
  • Tržište digitalnih poklon kartica – značajni čimbenici rasta
    Tržište digitalnih poklon kartica svjedoči izvanrednom rastu potaknutom spletom čimbenika. Kako se potrošači i tvrtke sve više naginju digitalnim rješenjima, nekoliko ključnih elemenata oblikuje širenje ovog tržišta. Istražimo značajne čimbenike rasta koji pokreću tržište digitalnih poklon kartica. Trendovi beskontaktnog plaćanja […]
  • Što kupci žele od programa vjernosti?
    Programi vjernosti danas su uobičajeni prilikom kupovine, posebno u SAD-u i Velikoj Britaniji. Mnogi su ljudi članovi različitih programa vjernosti — neki ih redovito koriste, dok su drugima negdje u pozadini. No što zapravo potiče ljude da se učlane u […]
  • Umorni ste od plaćanja potencijalnih klijenata? Evo pametnijeg rješenja…
    When I once reported on the Ski World Cup, I experienced quite a few adrenaline moments – like when I almost crashed into Hermann Maier on the Steilhang on the Kitzbühel ski slope during a morning track inspection. But that’s […]
  • Otključavanje poslovnog uspjeha: Vodič za vrijednost životnog ciklusa kupaca (CLV)
    V morju metrik in analitike nekaj izstopa kot svetilnik vpogleda in donosnosti: Vrednost celotnega življenjskega cikla stranke (CLV). Več kot le številka, CLV predstavlja skupno vrednost, ki jo stranka prispeva k vašemu poslu vse od začetka odnosa. Gre za močno […]
  • Snalaženje u 2024.: vjernost usmjerena na vrijednost i mikroinfluenceri u vezi s kupcima
    Dvig vrednosti: Vzpon programov zvestobe z osredotočenjem na vrednost V trenutnem okolju stranke bolj kot kdaj koli iščejo izboljšano vrednost v svojih programih zvestobe. Blagovne znamke, ki strukturirajo svojih programov nagrajevanja, se lahko znajdejo prezrte s strani zahtevnih kupcev. Ker […]
  • Ostvarite uspjeh s našim programom vjernosti
    V dinamičnem in konkurenčnem okolju sodobnega poslovanja je ohranjanje strank prav tako ključno kot pridobivanje novih. Tu nastopijo programi zvestobe, ki delujejo kot močno orodje za spodbujanje dolgoročnih odnosov med podjetji in njihovo strankarsko bazo. V tem blogu se bomo […]
  • Kako stvoriti vjernost brendu pomoću programa vjernosti preporuka?
    Stranke so povsod bombardirane z oglasi in trženjem, kar jih pogosto pripelje do ignoriranja tradicionalnih marketinških pristopov. Zato morajo podjetja poiskati alternativne načine, kako učinkovito doseči svoje stranke. Študija podjetja Hubspot je pokazala, da 81% ljudi bolj zaupa priporočilom prijateljev […]
  • Važnost personalizirane komunikacije u kreiranju programa vjernosti
    U posljednjih godinu dana zabilježili smo povećan interes za izgradnju programa vjernosti. Odmah se povlači paralela između recesije 2008., koja nas je stvarno pogodila tek dvije godine kasnije i trajala negdje do 2012.-2013., ako se ne varamo, i “ukrajinske krize”. […]
  • Otključajte snagu alata za automatizaciju marketinga za sjajan program vjernosti
    Želite li stvoriti izniman program vjernosti koji će privući vaše kupce i povećati vaše prihode? Ne tražite dalje! Predstavljamo revolucionarno rješenje: alat za automatizaciju marketinga. U današnjem brzom digitalnom svijetu, personalizirani i ciljani marketing postao je ključ uspjeha. Tu na […]
  • Trojanski konj, Eiffelov toranj i poklon kartica?
    S razvojem današnjeg svijeta i kultura koje su duboko ukorijenjene u nama, davanje i primanje poklona poput odjeće, kućanskih aparata, igraćih konzola ili poklon kartica čini se nečim sasvim normalnim. Ali jeste li se ikada zapitali kako su pokloni uopće […]
  • Vodič: Industrijske konferencije
    Kada organizatori i sudionici razmišljaju o profesionalnim događanjima, prvo im na pamet obično padnu industrijske konferencije. Takvi veliki događaji često se održavaju uživo u izložbenim prostorima ili konferencijskim centrima velikih gradova. Što je Industrijka konferencija? Industrijska konferencija je okupljanje velikih […]